Cartea asta...a fost un joc de noroc. Putea sa fie de ajutor pt scopul meu sau pur si simplu sa fie o teorie pura si un timp (mult) pierdut.
Din fericire a fost prima varianta!
Ce mi-a placut foarte mult a fost ca am avut de invatat atat din punct de vedere teoretic ce inseamna empatia (putem spune ca este efectiv un studiu al empatiei), cat si practic, cum sa aplici.
E interesanta, iar pentru cei dintre voi care nu au bune abilitati pe directia asta (persoanele de fata incluse), merita citita.
Cateva fraze ce mi-au placut:
* Empatia "dizolva alienarea" si il ajuta pe beneficiar sa se simta valorizat, protejat, acceptat ca fiind...